AGB

AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der DRK Hessen/Baden-Württemberg Service GmbH - Geschäftsbereich ROTKREUZVERSAND Stand 03.09.2025 -
§ 1. Allgemeines
Nachstehende Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Aufträge und Lieferungen. Abweichungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden.
§ 2. Angebote
Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Auftrag gilt nach unserer schriftlichen Bestätigung als verbindlich. Einen Auftragsrücktritt bei Zahlungs- oder sonstigen Risiken behalten wir uns vor.
§ 3. Preise
Die Preise gelten ab Werk als Netto-Einzelpreise oder Verpackungseinheiten in EURO zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preiskorrekturen vorbehalten.
§ 4. Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist netto innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.
§ 5. Lieferung/Versand
Es wird "ab Werk" geliefert. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transportunternehmer auf den Käufer über. Die Versandkosten betragen pauschal bis 30 kg 7,50 € zzgl. Mehrwertsteuer.
Bei Warensendungen über 30 kg bzw. Sendungen die aufgrund Ihrer Menge in mehreren Paketen versendet werden, werden die tatsächlichen Transportkosten in Rechnung gebracht
Bei Bestellungen mit zusätzlicher Werbeanbringung behalten wir uns aus technischen Gründen eine 10%ige Mehr- oder Minderlieferung vor. Kleine Abweichungen in Format und Material usw. sind manchmal unvermeidbar.
Am Lager vorrätige Ware wird innerhalb von 3 - 4 Tagen versandt; bei nicht am Lager vorrätiger Ware bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Lieferung.
§ 6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung unser Eigentum. Es gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt.
§ 7. Gewährleistung und Haftung
Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich erfolgen. Im Falle einer mangelhaften Lieferung kann der Käufer Minderung oder Wandlung verlangen. Wegen Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, Verletzung von vertraglichen und gesetzlichen Neben- und Schutzpflichten und Verschulden bei Vertragsabschluss sind Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Es sei denn, der Schaden ist durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln unsererseits verursacht worden.
§ 8. Datenspeicherung
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten - soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig - EDV-mäßig speichern und verarbeiten.
§ 9. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist unser Geschäftssitz. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Informationspflicht nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Die DRK Hessen-Service-GmbH ist nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnehmen.
§ 10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung. Bei hier nicht erwähnten Bestimmungen gilt im Streitfall das HGB.
Diese Liste ist ab 01.12.2019 gültig. Alle bisher erschienenen Preislisten sind ungültig.
Die Preise verstehen sich als Netto-Preise, zahlbar innerhalb von 14 Tagen und freibleibend zum Tage der Lieferung, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Waren, die ohne unsere Einwilligung zurückgeschickt werden, können nicht gutgeschrieben werden! Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Das Kaufdatum, unsere Rechnungsbeleg-Nr. und der Grund der Rücksendung müssen auf dem Rücklieferungsschein angegeben sein.
Waren werden nur dann gutgeschrieben, wenn diese in der Originalverpackung zurückgesandt werden!
Waren, die auf Sonderauftrag geliefert oder angefertigt wurden, können nicht gutgeschrieben werden.
Bei allen Gutschriften werden 10 % Bearbeitungsgebühr in Abzug gebracht. Alle Rücksendungen zur Gutschrift, zum Austausch und/oder zur Reparatur sind für uns portofrei abzufertigen.
Verpackung und Versandkosten pauschal bis 30 kg 7,50 € zzgl. MwSt.
Bei Warensendungen über 30 kg bzw. Sendungen die aufgrund Ihrer Menge in mehreren Paketen versendet werden, werden die tatsächlichen Transportkosten in Rechnung gebracht
Für den Versand von DVD werden gesonderte Versandkosten fällig
1 DVD = 3,50€
2-9 DVD = 4,50€
10-24 DVD =12,00€
ab 25 DVD versandkostenfrei
Für den Versand von Sekt und Adventskalendern werden gesonderte Versandkosten fällig. Diese richten sich nach der bestellten Menge.

Bestellungen

Bestellungen dürfen nur durch berechtigte Personen erfolgen. Mündliche Bestellungen nur unter Vorbehalt.

Verhalten bei Transportschäden

Bitte unbedingt beachten!
1. Auf jeden Fall die Ware und Verpackung unverändert lassen.
2. Die beschädigte Ware bitte nicht benutzen.
3. Sprechen Sie mit unserer Vertriebsleitung, bevor Sie die Rücksendung veranlassen.
4. Soll die Schadensbearbeitung durch uns erfolgen, geben Sie uns zusätzlich zur Tatbestandsaufnahme (Bahn/Post/Spedition) Ihre formlose Abtretungserklärung anhand.